Un orage de grêle vient de traverser le Béarn, et comme beaucoup d’habitants de la région, vous vous demandez peut-être si votre toiture a été touchée. Tuiles fissurées, ardoises éclatées, zinguerie déformée : les dégâts de grêle ne sont pas toujours visibles depuis le sol, et documenter précisément l’état de sa toiture avant d’entamer les démarches auprès de son assurance peut faire toute la différence dans la suite du dossier.
Pourquoi documenter précisément l’état de sa toiture après un épisode de grêle
Une toiture touchée par la grêle présente parfois des dommages discrets : un impact sur une tuile qui ne se voit qu’en vue rapprochée, une ardoise fissurée sans être tombée, une gouttière ou une zinguerie légèrement déformée. Depuis le sol ou même depuis une fenêtre du dernier étage, la plupart de ces anomalies restent invisibles.
Or, pour appuyer un dossier auprès de son assurance, disposer d’un support photo et vidéo daté, précis et localisé change la nature de l’échange : au lieu d’une description approximative, vous présentez un état des lieux documenté.
Ce qu’un examen depuis le sol ne permet pas de voir
Monter sur son toit après un épisode de grêle n’est pas sans risque — tuiles fragilisées, surface glissante, absence d’équipement de sécurité adapté. C’est justement pour éviter cette prise de risque que l’inspection aérienne par drone existe : elle permet d’observer chaque pan de toiture, y compris les zones difficiles d’accès (faîtage, noues, chéneaux), sans qu’aucun opérateur n’ait à s’y aventurer.
Comment se déroule une inspection aérienne HBC Drone Solutions après un sinistre
L’inspection aérienne fait partie des services que nous proposons chez HBC Drone Solutions, avec un usage explicitement prévu après sinistre — tempête ou grêle — au même titre que l’inspection avant achat immobilier ou l’expertise technique.
Le matériel utilisé
Nous réalisons ces inspections avec un drone DJI Mini 4 Pro, classé C0, opéré en catégorie ouverte A1. Équipé d’une caméra HD/4K, il permet un survol précis et stable de la toiture, avec des prises de vues photo et vidéo exploitables pour identifier chaque anomalie.
Un cadre réglementaire strict
Chaque mission est déclarée sur le portail Alphatango de la DGAC avant le vol, avec une analyse préalable de l’espace aérien (zones CTR, obstacles, restrictions locales). Le télépilote — Antoine Duvivier — est certifié DGAC STS-01 et STS-02 (théorique et pratique), et une assurance responsabilité civile professionnelle couvre chaque intervention. Cette rigueur n’est pas un détail administratif : elle garantit que l’inspection se déroule dans un cadre légal et sécurisé, condition nécessaire pour que le rapport produit ait une valeur de constat sérieux.
Ce que contient le rapport livré sous 48h
À l’issue du survol, vous recevez un rapport PDF sous 48h, qui comprend :
- des photos annotées de la toiture, secteur par secteur ;
- une vidéo du survol complet ;
- les anomalies localisées, chacune assortie d’un niveau de gravité ;
- des recommandations de travaux associées.
Ce document constitue un état des lieux technique et daté de votre toiture, que vous pouvez transmettre à votre assureur ou à un expert pour appuyer votre dossier.
Ce que ce rapport permet — et ce qu’il ne garantit pas
Il est important d’être précis sur ce point : le rapport HBC Drone Solutions documente l’état constaté de votre toiture au moment de l’intervention. Ce n’est ni une expertise d’assurance, ni une garantie de prise en charge ou de remboursement — la décision d’indemnisation relève exclusivement de votre assureur, selon les termes de votre contrat. Notre rôle est de vous fournir un support photo et vidéo précis et localisé, que vous pourrez joindre à votre déclaration ou présenter à un expert, pour appuyer votre dossier avec des éléments concrets plutôt qu’une description approximative.
Nous vous recommandons également de vous rapprocher de votre assureur pour connaître les modalités et les délais de déclaration propres à votre contrat : ils varient d’un assureur à l’autre et ne relèvent pas de notre champ d’intervention.
Zone d’intervention
Nous intervenons dans un rayon de 50 km autour de Morlanne, notre commune de base dans les Pyrénées-Atlantiques : Pau, Orthez, Oloron-Sainte-Marie, Lescar, Billère, Mourenx, Lacq, Nay, Morlaàs, Artix, Salies-de-Béarn, Jurançon, Gan, et les communes environnantes.
FAQ — Inspection drone après grêle
Combien coûte une inspection aérienne après un épisode de grêle ? L’inspection aérienne est un forfait établi sur devis, selon la surface et l’accessibilité de la toiture. Contactez-nous pour recevoir un devis gratuit adapté à votre situation.
Faut-il faire réaliser l’inspection avant de contacter mon assurance ? Nous vous recommandons de documenter l’état de votre toiture le plus tôt possible après l’épisode de grêle. Les délais et modalités de déclaration dépendent de votre contrat : nous vous invitons à vous référer à vos conditions générales ou à votre assureur pour connaître les démarches qui s’appliquent à votre situation.
Le rapport garantit-il que mon assurance va m’indemniser ? Non. Le rapport documente l’état constaté de votre toiture à la date de l’intervention ; il constitue un support technique pour votre dossier, pas une garantie de résultat sur l’indemnisation, qui relève exclusivement de votre assureur.
L’inspection peut-elle abîmer davantage ma toiture ? Non : le drone survole la toiture sans aucun contact avec la surface. Aucun opérateur ne monte sur le toit, ce qui évite tout risque supplémentaire sur une toiture déjà potentiellement fragilisée.
Intervenez-vous rapidement après un épisode de grêle ? Nous nous efforçons de répondre rapidement à toute demande liée à un sinistre. Contactez-nous pour connaître nos disponibilités.
Vous êtes à Pau, Orthez ou ailleurs dans le Béarn et votre toiture a peut-être été touchée par un récent épisode de grêle ? Demandez votre devis gratuit — réponse sous 24h.